【重要】「なりすまし・いたずら注文」について

いつも九州銘菓オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、架空または他人の個人情報を不正利用した「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えております。

なりすましやいたずらは、詐欺罪、詐欺未遂罪、業務妨害罪にあたります。

これらの行為はほかのお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。

その為、当店ではやむを得ず以下の対応を取らせていただきます。

◆注文時の対応について

ご本人確認をさせていただく場合がございます。

・高額注文、大量注文のお客様には、ご注文後にお電話等にて確認させていただく場合がございます。

・「代金後払い」「商品代引き」をご利用のお客様には、お電話等にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。

・ご注文者様と連絡が取ることができない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・過去のお取引状況によりましては、ご注文をお断りさせていただきます。

◆「なりすまし注文」「いたずら注文」への対応

悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断し場合、またそれらの行為により当店や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、当店対応につきご理解いただき、ご協力賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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